La sécurité de vos données est notre priorité

Pourquoi cette politique.

Chez Humaingénieur Inc. (« nous », « notre » ou « nos »), la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et aux directives de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Les renseignements que nous recueillons.

Selon vos interactions avec nous, les renseignements suivants peuvent être recueillis :

• Coordonnées (par formulaires) : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.
• Renseignements professionnels (par formulaires) : entreprise, secteur d'activité.
• Renseignements techniques (selon choix des fichiers témoins) : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de navigation (via fichiers témoins).
• Autres renseignements fournis volontairement : échanges par courriel, demandes de soumission, formulaires de contact.

Pourquoi nous les recueillons.

Vos renseignements sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos produits et services.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes ou commandes.
• Gérer la relation client et le service après-vente.
• Se conformer à nos obligations légales.
• Personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Analyser et améliorer notre site web (statistiques, performance).

Votre consentement, libre et éclairé.

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf exception prévue par la loi. Votre consentement peut être retiré à tout moment, sous réserve des restrictions légales et contractuelles. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées plus bas.

À qui vos données sont partagées.

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu'avec :

• Nos employés, mandataires et partenaires autorisés, lorsque cela est nécessaire pour accomplir les fins prévues.
• Nos fournisseurs de services informatiques et d'hébergement web, tenus de respecter la confidentialité de vos données.
• Les autorités compétentes lorsque requis par la loi.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

Combien de temps nous les gardons.

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables. Des mesures de sécurité sont en place pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte, le vol ou toute utilisation malveillante.

Les droits que vous avez sur vos données.

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos renseignements personnels.
• Droit de rectification si vos renseignements sont inexacts ou incomplets.
• Droit à la suppression, dans certains cas prévus par la loi.
• Droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels.
• Droit de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées plus bas.

Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée.

Conformément à la Loi 25, Humaingénieur Inc. procède à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) avant tout projet d'acquisition, de développement ou de refonte d'un système d'information ou de prestation électronique de services impliquant la collecte, l'utilisation, la communication, la conservation ou la destruction de renseignements personnels.

Quand un système décide à votre égard.

Lorsqu'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements personnels est prise à votre égard, nous vous en informons. Vous avez le droit de connaître :

• Les renseignements personnels utilisés dans la prise de décision.
• Les raisons et principaux facteurs ayant mené à la décision.
• Votre droit de faire rectifier les renseignements personnels utilisés.

Utilisation des témoins (« cookies »).

Nous utilisons des fichiers témoins sur notre site web afin d'améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

• Témoins essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (ex : session utilisateur).
• Témoins de performance / analytique : pour mesurer l'audience et améliorer le site (ex : Google Analytics).
• Témoins de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences.

Vous pouvez gérer ou désactiver les fichiers témoins via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains témoins peut affecter la fonctionnalité du site.

Changements à cette politique.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version à jour sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

Gestion des incidents de confidentialité.

Humaingénieur Inc. prend très au sérieux la sécurité des renseignements personnels. Conformément à la Loi 25, nous avons mis en place des mesures pour prévenir, détecter et limiter tout incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels sous notre responsabilité.

Un incident de confidentialité comprend, sans s'y limiter :

• L'accès non autorisé à un renseignement personnel.
• L'utilisation non autorisée.
• La perte.
• La divulgation non autorisée d'un renseignement personnel.

Procédure en cas d'incident :

• Évaluation rapide de tout incident ou suspicion d'incident impliquant des renseignements personnels.
• Si l'incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons sans délai la Commission d'accès à l'information du Québec et, au besoin, les personnes concernées.
• Nous tenons un registre de tous les incidents de confidentialité, comme l'exige la loi.
• Des mesures correctives sont rapidement mises en place pour limiter les conséquences et prévenir toute récurrence.

Responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question relative à la présente politique, à la gestion de vos renseignements personnels ou à la gestion des incidents de confidentialité, vous pouvez communiquer avec notre responsable :